家居市场在楼市调控以及成本上涨等多重利空因素的影响下,从之前的五一到现在的端午,假日消费并没有表现出过于明显的回暖迹象。笔者在各大家居卖场了解到,节日营销成为家居企业淡季销售突围的一大法宝,然而节日促销常态化促使消费者并不买账。
家居市场在楼市调控以及成本上涨等多重利空因素的影响下,从之前的五一到现在的端午,假日消费并没有表现出过于明显的回暖迹象。笔者在各大家居卖场了解到,节日营销成为家居企业淡季销售突围的一大法宝,然而节日促销常态化促使消费者并不买账。业内专家表示,企业商家则应瞄准精准营销,以高效的服务来抓住消费者的“心”。
端午促销显疲态
商家反映各不一
从家居卖场的反应来看,端午节搞促销已是行业不约而同达成的一种共识,在楼市调控政策逐渐增强的情况下,越来越多的家居企业开始意识到小长假的重要性,进而抓住每一个可利用的假期帮助企业提升销售。家居行业营销正在打破以往由3·15、五一小长假、十一黄金周构成的“三足鼎立”的传统营销模式,更加多点和分散,只是营销侧重点和促销力度各有不同。
方太厨具区域朱经理表示,“我们端午假期基本上跟着卖场搞活动,平日里生意就很淡了,再不搞搞活动根本就没有客源,目前看来端午3天还是有点业绩的,营业额比平日增长了30%左右。”
伊莎莱布艺壁纸的施经理告诉笔者,今年端午期间的销售额比“五一”好点,“五一节假日3天的业绩一千元都不到,这从开店以来是从来没有过的,我们都非常吃惊,可见今年的市场有多差。”
销售下滑主要还是受房地产调控的影响,家居行业对此已有共识。“自房地产调控以来,家居作为下游产业受到很大影响,往年五一、端午都是传统销售的旺点,今年五一的情况已经不同了,我们对端午有心理准备。”对于端午市场的冷清众商家早有了心理准备。
某家具品牌的店长则认为,“虽然现在还是非常重视节假日的营销业绩,但是就市场的情况来看,家居市场节假日的消费氛围越来越淡,真正有需求的业主其实什么时候来店里拿到的折扣都不会相差太大,不同的只是可能有时候有赠品,有时候没有。”
节日促销常态化
消费者并不买账
除了对端午节促销的纠结外,业内人士更关注的是家居行业暴露出的促销泛滥化倾向。
在3·15、五一、十一等公认的提升销售的节点之外,端午节、中秋节、儿童节、清明节……凡是跟节日沾边,家居企业便不遗余力进行让利、优惠,甚至在周末也比平日里买东西“更便宜”。从元旦到年底,单个卖场或品牌的促销甚至可达近10次之多。
消费者吴女士表示,“现在节日促销力度并不大,感觉跟平日周末的促销力度差不多,说实在也没有很吸引到我。”
消费者刘先生则表示,“现在诸如‘平时全场8.5折,现在搞促销打8折’的情况屡见不鲜,如果消费者心动并且下单了,销售人员就会将这次购物算在上次促销活动的订单里。所以根本不用节日里跑去逛商场。”
无论何时购物都能低价,导致曾经因为各种低价、折扣诱惑而心动的消费者,最终在频次高、可信度低的促销中变得麻木。