港人来深买家居蔚然成风
“只要有三个香港顾客我们就发一班车，把他们送到罗湖口岸，他们订的货物我们会随即帮他们送到家并为他们进行安装。”据五方家居副总经理方伟波介绍，该家居卖场自开业以来，专门针对香港顾客推出了一系列服务举措，目的是方便香港顾客，做大这方面的客源。
近年来，深圳人去香港消费购物蔚然成风，但同时也有越来越多的香港人选择来深圳购买家具建材。有资料显示，在靠近深圳关口附近的一些家具建材卖场有五成的消费人群来自香港，少数家居卖场更是依赖于港人作为主要客源。专业人士认为，这种趋势得益于深圳家居零售市场齐全的品类、实惠的价格和周到的服务。
“深圳造”家具很对港人口味
红苹果、皇朝、艺峰、大豪兴利、雅兰……一大批耳熟能详的家具品牌都与“香港”有着不解之缘：它们要么在深圳生产、香港注册，要么生产注册在深圳，老板是香港人。从上个世纪八十年代开始，众多港商踏足深圳进军家具业，他们带来了现代（装修效果图）化的技术和前卫的设计，为“深圳家具”插上了腾飞的翅膀，使“深圳家具”成为中国家具业的风向标。
据香港家私行业协会一位负责人介绍，目前香港家协有200多个会员单位，工厂基本设在深圳，且多为行业的顶尖品牌。从概念上，已很难用“深圳”、“香港”来区分这些品牌。但按照传统的观念，人们还是习惯于把这些品牌称作为“深圳家具”。
从源头来看，“深圳造”家具传承的是港式风格和理念，也更适合于香港人的口味。这也是香港人喜爱“深圳家具”的一个重要原因。香港影星刘锡贤在与记者的交流中谈到，八十年之前香港人买家具建材主要以购买进口产品为主。随着“深圳家具”的蓬勃发展，产品越来越接近欧美的水平，从而导致了香港人把目光投向了深圳。
在深圳，好百年、世纪中心红星美凯龙、家之福等家具卖场的港客不在少数。
“香港客”倍受卖场欢迎
“只要有三个香港顾客我们就发一班车，把他们送到罗湖口岸，他们订的货物我们会随即帮他们送到家并为他们进行安装。”据五方家居副总经理方伟波介绍，该家居卖场自开业以来，专门针对香港顾客推出了一系列服务举措，目的是方便香港顾客，做大这方面的客源。据其介绍，该商场自创建以来，港客占个其整个消费人群的四成，最高的时候可达到六成左右，对香港顾客的依赖性很大。
毗邻福田口岸、皇岗口岸的福田乐安居以及靠近深圳湾口岸的南山乐安居也是港客较为集中的建材卖场之一。据乐安居副总经理柯凯柱介绍，目前福田乐安居港客约占到2成左右，南山乐安居近年来得益于深圳湾口岸的开通，港客也呈成倍增长之势。根据其多年的观察，来深圳买家具建材的绝大多数是持自有物业的香港人，他们在选择家具建材时较注重产品的品质，每单成交量都不小。
位于福田中心区的好百年彩田店、世纪中心香蜜湖店、世纪中心红星美凯龙等也是港人扎堆的家具卖场。这些家具卖场的经营者也一致反映：有着较强购买力的香港人大受欢迎。
深圳商家加大服务开拓港客
据柯凯柱介绍，香港人之所以选择来深圳购买家具建材有几个主要的原因：一是香港本地的家具建材购买场所主要以街边店为主，大卖场不多，这也造成了选择的面不大，产品较为有限；二是价格方面的优势，深圳同类产品要比香港优惠50%左右，对香港人有很大的吸引力；三是交通的便利性。随着通关的加速及地铁四号线的开通，深港来往更为便捷，基本可以做到当天来当天返程；四是物流配送的便捷。针对香港顾客，目前各个家具建材卖场都推出了“深圳下单，香港送货，香港安装”的服务举措，且这些服务全部免费，对于香港顾客来讲，基本可做到全程无忧。记者在与香港顾客的沟通中了解到，他们对深圳商家的做法表示满意。
方伟波认为，为开拓更多的香港客源，目前除了深圳的商家要做到服务和品质的保障外，还有赖媒体的推广和宣传。随着深港两地交流的日益密切，相信会有更多的香港人来深圳购买家具建材。
